غالبا ما يمل محبو السفر من الإرشادات المقدمة من قبل الطاقم الجوي للطائرة قبل الاقلاع، حيث يتوجب على المضيفين والمضيفات تعريف الركاب بالطائرة، ومواقع بوابات الطوارئ، وعدد من الإرشادات الضرورية الأخرى التي يجب على خطوط الطيران سردها تنفيذا لأوامر الهيئة العامة للطيران المدني وذلك لضمان سلامة المسافرين في حال حدوث أي طارئ لا سمح الله.
لكن مضيفة في احدى الخطوط الكندية ارادت ان تغير من هذا الروتين لتجذب انتباه المسافرين عند تقديم الإرشادات والتوجيهات، فما كان منها الا ان قدمت الإرشادات والنصائح بأسلوب أغاني “الراب”.
وما ان انتهت المضيفة من ذلك حتى قام الركاب بالتصفيق لها تعبيراً عن اعجابهم بالفكرة الجديدة لكسر الروتين.
