بعد سنة من المراجعات.. مواطن يشتكي سوء خدمة إحدى شركات الاتصالات - خدمة الألياف الضوئية تغيب عن حي نخب بالطائف وسط تجاهل شركة "موبيلي" صحيفة رصد نيوز الإلكترونية

القبض على مواطن قام بإطلاق أعيرة نارية في الهواء داخل أحد الأحياء السكنية بالأفلاج

10 نصائح ذهبية تضمن لك السيطرة على إدمان طفلك على الإنترنت

تكنولوجيا

123.4 مليار ريال تحويلات الأجانب في السعودية خلال 10 أشهر .. ارتفعت 18.6 %

مال وأعمال

ضبط 5 وافدين لاحتجازهم أشخاصاً من بني جلدتهم وابتزاز ذويهم للحصول على فدية

محليات

الصرامي: مياه المحيطات والبحار لن تمحوا ماتعرض له النصر

رصد سبورت

وزير الرياضة يشكر الملك

رصد سبورت

رازفان : الأهداف لم تنتهي بعد فلا يمكن ان يشبع ولن يشبع من الألقاب

رصد سبورت

جستنيه معلقا على تعيين حسين عبدالغني مديرا تنفيذيا لكرة القدم بنادي النصر

رصد سبورت

رابطة المحترفين بالشرقية يناقش الاستثمار الرياضي

رصد سبورت

منح أربع جامعات “تراخيص التعليم الإلكتروني”

أخبار التعليم

“الوطنية للإسكان” تُطلق مشروع “خيالا – المهندية” بجدة

محليات

العلاقات العمالية بالرياض تنهي مستحقات المتوفين من العمالة بمبلغ تجاوز 31 مليون ريال

محليات

«شرطة الشرقية»: القبض على وافد امتهن النصب والاحتيال وتزييف الأوراق النقدية

محليات

بعد سنة من المراجعات.. مواطن يشتكي سوء خدمة إحدى شركات الاتصالات

الزيارات: 6882
تعليقات 4
بعد سنة من المراجعات.. مواطن يشتكي سوء خدمة إحدى شركات الاتصالات
https://rasdnews.net/?p=280476
صحيفة رصد نيوز

اشتكى أحد سكان حي نخب بالطائف من عدم إدخال شركة “موبايلي” خدمة الألياف الضوئية “الفايبر” للعمارة السكنية التي يملكها، مؤكدا بأنه تقدم بشكاوي كثيرة لوضع حل جذري للمشكلة لكن دون جدوى.

وأوضح المواطن عواض الحارثي بأن لديه عمارة سكنية تحتوي على 9 وحدات سكنية وبها مستأجرين أغلبهم يريدون الخدمة ذاتها، مع العلم أنه تم إيصال الخدمة للمجاورين له من جاليات عربية وإسلامية مقيمة، وأنه تقدم بعدد من الشكاوى على حساب الشركة في تويتر وعبر موقع هيئة الاتصالات دون تجاوب من الشركة.

وحكى “الحارثي” معاناته لـ “رصد نيوز” مع الشركة قائلا: “منذ ما يقارب السنة وأنا أتواصل مع الشركة وأحاول إقناعهم أننا في عصر التقنية الذكية وعصر السرعة والحاجة أصبحت ماسة للألياف الضوئية (الفايبر)خاصة مع جائحة كورونا وأن أبناءنا الطلاب أصبحوا يتعلمون عن طريق الانترنت (التعليم عن بعد)، مضيفا أن الشركة طلبت منه الدخول على محرك البحث جوجل واختيار هيئة الاتصالات ومن ثم تعبئة البيانات واختيار أيقونة موبايلي من المشغلات الثلاث: زين stc وموبايل وأتمم ذلك بالفعل، وبعدها طلبوا منه التواصل والاتصال على 1100 والمتابعة”.

وأكد” الحارثي” أنه قام بالاتصال على الرقم 1100 وتم طلب تحديد الموقع عبر رابط تم إرساله لجواله، مبينا أن البوكس موجودة بجدار المنزل موصولة بكايبل الفايبر بسبب عدم تحديث الموقع بالنظام GIS بحسب قولهم للمواطن.

وقال” الحارثي” أن غياب الشبكة عطل أعمالهم مثل التسجيل في روابط الوظائف والدراسة في المدارس والجامعات والمعاهد، مطالباً مسؤولي هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وشركة الاتصالات السعودية وشركة موبايلي العمل على توفير خدمات شبكات الألياف الضوئية التي طال انتظارها وإنهاء معاناته ومن يسكن لديه بعد تضررهم من عدم توصيل خدمة الفايبر لمنازلهم وتعطل مصالحهم.

التعليقات (٤) اضف تعليق

  1. ٤
    Lafi Alharthi

    نرجو تجاوب شركة موبايلي مع طلبات المواطنين

    • ٣
      سهد

      الله يعيين على هذه ابشركات التى اكلت المواطن بدون وجه حق

    • ٢
      زائر

      غريب أن الحي مخدوم بالفايبر وهذه العمارة غير مخدومة

  2. ١
    زائر

    كل هذه الفترة لما يقارب السنة وكان شركة موبايلي تسير عكس رؤية 2030 .

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Open chat
كن مراسلاً، أرسل خبرك هنا