«الكهرباء»: قنوات مُيسرة للحصول على «الفاتورة الإلكترونية» فور صدورها - صحيفة رصد نيوز الإلكترونية

شظايا مقذوفات حوثية تصيب شابين وطفلًا في العارضة

اليونيسيف: 16 مليون يمني يفتقرون لمياه الشرب النظيفة وخدمات الصرف الصحي

دوليات

الصين تقدم شكوى لدى منظمة التجارة العالمية ضد أمريكا

دوليات

عرب سات تكشف مزاعم توزيع بث “بي آوت كيو”.. وتطالب الفيفا بالإعتذار

رصد سبورت

المجلس الأعلى للقضاء: تجهيز مقرات مجاورة لأماكن توقيف النساء في القضايا المرورية

محليات

“التقاعد” تقر تعديلاً على ضوابط الإعالة للاستفادة من المعاش التقاعدي

محليات

شاهد.. شاب يعبث بكاميرا ساهر ويحاول إسقاطها في عسير

محليات

“التجارة” تشهر بمواطنين خالفا نظام مكافحة الغش التجاري والعلامات التجارية

محليات

قرقاش يعلق على فضيحة الحسابات الوهمية.. وينصح تنظيم الحمدين بهذا الأمر

دوليات

الدفاع تعلن عن ثلاثة وظائف شاغرة

اهم الأخبار

المملكة تستضيف الوكالة الدولية للطاقة الذرية

دوليات

“الغذاء والدواء” تُعد خطة رقابية وتوعوية لموسم الحج

محليات

“العمل” و”الفنار” تدشِّنان برنامج “رواد سوق الكهرباء”

محليات

«الكهرباء»: قنوات مُيسرة للحصول على «الفاتورة الإلكترونية» فور صدورها

الزيارات: 5925
التعليقات: 0
«الكهرباء»: قنوات مُيسرة للحصول على «الفاتورة الإلكترونية» فور صدورها
https://rasdnews.net/?p=195985

أوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن لديها العديد من القنوات الإلكترونية المتميزة التي يُمكن للمشتركين الاطلاع من خلالها على الفاتورة الإلكترونية الخاصة بالخدمة الكهربائية، والتي ستصدر في الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي ابتداءً من شهر يناير الجاري، مؤكدة أنها تهدف من خلال عملية التحول الرقمي إلى سرعة وصول خدماتها لكافة شرائح المجتمع بطريقة سهلة ومُيسرة.

وبينت “السعودية للكهرباء”، أنها طورت قنوات إلكترونية مختلفة للتيسير على المشتركين، والاستفادة من الخدمات الكهربائية، دون الحاجة إلى مراجعة أي من مكاتبها، وأن أي مشترك يمكنه الحصول على تفاصيل فاتورة الخدمة الكهربائية من خلال موقع الشركة الإلكتروني (se.com.sa)، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية، وخدمات الرسائل القصيرة المجانية، إضافة إلى إرسالها على البريد الإلكتروني للمشترك.

وأكدت الشركة أن قرار إصدار الفاتورة الإلكترونية لجميع المشتركين بدلاً من الفاتورة الورقية بدءاً من الثامن والعشرين من يناير 2018م سوف يُسهم في المزيد من التيسير على المشتركين، خاصة وأنه يأتي في ظل تقارير فنية أظهرت أن أكثر من (3) ملايين شخص قاموا بتحميل تطبيق الكهرباء في عام 2017م الماضي، وأن عدد الاشتراكات بخدمة الرسائل القصيرة تجاوز (5.5) مليون مشترك.

وحول الوسائل الأخرى المتاحة للاطلاع على تفاصيل الفاتورة الإلكترونية، أفادت “السعودية للكهرباء” أنه يمكن لأي مشترك أيضاً الحصول على معلومات فاتورته من خلال أجهزة الخدمات الذكية، أو الاتصال المباشر على مركز خدمة المشترك عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، أو خدمة الرسائل القصيرة المجانية، إضافة إلى حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

وكانت “السعودية للكهرباء” قد أعلنت مطلع الأسبوع الجاري عن تحديد الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي موعداً لإصدار الفاتورة الإلكترونية لجميع المشتركين، وذلك تنفيذاً للمرسوم الملكي القاضي بتوحيد مواعيد فواتير الخدمات لتكون خلال الأسبوع التالي لصرف رواتب موظفي الدولة.

جدير بالذكر أن تقارير فنية لـ “السعودية للكهرباء” أظهرت أن التحول الرقمي وعمليات تطوير خدمات المشتركين حققت طفرة إيجابية في مستوى الخدمات المقدمة من الشركة، وكذلك سرعة التعامل معها من قبل المختصين، وأن تحويل الخدمات الكهربائية إلى خدمات إلكترونية ساهم في مزيد من سرعة متابعة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية، والفواتير الإلكترونية والاستفسارات بشأنها، وعملية السداد، والعزل الحراري، وإعادة الخدمة المفصولة، وغيرها من الخدمات العادية أو الطارئة.

التعليقات (٠) اضف تعليق

اضف تعليق

بريدك الالكترونى لن نقوم بأستخدامه.

You may use these HTML tags and attributes:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>